Programul de fidelizare „Clubul BookingTips" (denumit în continuare Clubul) este organizat de BOOKINGTIPS S.R.L., cu sediul în Botoșani, str. Octav Onicescu nr. 39, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J7/240/2022, cod unic de înregistrare 45956402, capital social 200 lei, titulară a Licenței de turism nr. 2899/24.11.2023 și a Brevetului de turism nr. 11408/25.07.2006, reprezentată prin MANTALE ANA-MARIA, în calitate de Administrator (denumită în continuare Agenția).
3.1 Înscrierea în Club este gratuită și opțională. Se poate face în orice moment, din contul de client sau bifând opțiunea corespunzătoare la o rezervare.
3.2 Prin înscriere, Membrul declară că a citit și acceptă prezentul Regulament.
4.1 La fiecare rezervare finalizată, Membrul primește credit în lei, calculat ca procent din valoarea rezervării, în funcție de nivelul său.
4.2 Creditul se activează la 7 zile după data întoarcerii din călătorie și este valabil 24 de luni de la activare.
4.3 Suma exactă câștigată este afișată pe fiecare ofertă și în contul Membrului, exprimată exclusiv în lei.
Nivelul este permanent — o dată atins, rămâne. Pragurile se calculează pe totalul cumulat al rezervărilor Membrului.
| Nivel | Prag (cumulat) | Credit | Beneficii suplimentare |
|---|---|---|---|
| Explorator | de la prima rezervare | 1% | — |
| Voiajor | peste 10.000 lei | 1,25% | WhatsApp prioritar; 5% reducere la asigurarea storno și 3% la asigurarea medicală, încheiate prin Agenție |
| Ambasador | peste 25.000 lei | 1,5% | WhatsApp prioritar; 10% reducere la asigurarea storno și 10% la asigurarea medicală, încheiate prin Agenție |
Reducerile la asigurări se aplică polițelor încheiate prin Agenție.
6.1 Creditul activ se folosește ca reducere la avansul unei rezervări viitoare și apare ca reducere comercială pe factură.
6.2 Creditul nu este convertibil în bani și nu se poate transfera altei persoane.
La anularea unei rezervări, creditul acordat pentru acea rezervare se retrage (nu rămâne pe o vacanță neconsumată).
Creditul neutilizat în termenul de valabilitate de 24 de luni expiră și nu se mai poate folosi.
9.1 Membrul care recomandă un prieten primește credit după ce persoana recomandată efectuează o călătorie prin Agenție; recomandatul primește, la rândul său, credit.
9.2 Acordarea creditului de recomandare este condiționată de o verificare anti-abuz.
Datele Membrului sunt prelucrate în scopul administrării Clubului, conform Regulamentului (UE) 2016/679. Membrul își poate accesa, corecta și șterge datele din contul de client. La ștergerea contului, obligațiile legale (documentele fiscale) se păstrează conform legii.
Agenția poate modifica prezentul Regulament; versiunea în vigoare este publicată permanent pe site. Creditul deja acordat își păstrează condițiile de la data acordării.
Agenția nu răspunde de neîndeplinirea obligațiilor din Club în situații de forță majoră.
Prin construcție, creditul nu poate depăși un procent din marja reală a rezervării; programul este o reducere comercială, nu o obligație financiară independentă de rezervare.
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor de la sediul Agenției. Membrul se poate adresa și A.N.P.C.
15.1 Informații despre Club și contul de fidelitate: prin contul de client sau la datele de contact ale Agenției.
15.2 Reclamațiile privind Clubul se transmit la adresa de e-mail club@bookingtips.ro.
Prezentul Regulament al Clubului BookingTips (versiunea 1.0) intră în vigoare la data de 10.08.2026.